Termos de uso

Última atualização: 30 de agosto de 2026

Estes termos regulam o uso do FARO, disponível em farovendas.com.br. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Se não concordar, não use o FARO.

1. O que é o FARO

O FARO é uma ferramenta de prospecção comercial: mostra, num mapa, empresas de segmentos escolhidos dentro de um raio de distância, com dados cadastrais de origem pública (ver os detalhes na política de privacidade), além de recursos de organização do trabalho de venda — anotações, rotas, planos de visita e mensagens de abordagem.

2. Conta

O acesso exige cadastro com e-mail válido. A conta é pessoal e intransferível: um acesso, uma pessoa. Você é responsável pelo que acontece na sua conta e por manter seu e-mail de acesso seguro. Podemos suspender contas que violem estes termos.

3. Planos e pagamento

• Grátis — acesso limitado (quantidade de empresas por busca e buscas por dia reduzidas, sem alguns recursos PRO). Sem cartão, sem cobrança.
• PRO mensal — R$ 59/mês, assinatura recorrente. Renova automaticamente até você cancelar.
• PRO anual — R$ 490, pagamento único que dá 365 dias de acesso PRO. Perto do vencimento, a renovação é uma nova decisão sua, avisada com antecedência.
• Equipes — R$ 390/mês para até 10 vendedores, contratado à parte.

Podemos oferecer períodos de teste do PRO (por exemplo, 7 dias). O teste não pede cartão e expira sozinho, sem nenhuma cobrança.

Os pagamentos são processados pela Stripe. A cobrança pode aparecer na sua fatura em nome de UTON ARQUITETURA + DESIGN, a empresa que opera o FARO. Limites, preços e condições podem mudar; mudanças de preço nunca valem retroativamente para períodos já pagos.

4. Cancelamento e reembolso

Você cancela sozinho, a qualquer momento, pelo portal do cliente (dentro do app). No plano mensal, o cancelamento interrompe as próximas renovações e o acesso vale até o fim do período já pago. No anual, o acesso vale até o fim dos 365 dias.

Compras feitas pela internet têm direito de arrependimento de 7 dias (art. 49 do CDC) com reembolso integral. Em caso de estorno ou contestação de pagamento, o acesso correspondente ao valor estornado é revogado.

5. Uso aceitável

É proibido:

• raspar, copiar em massa, revender ou redistribuir a base de dados do FARO, no todo ou em parte;
• usar robôs, scripts ou automações para extrair dados além dos limites do seu plano;
• compartilhar uma conta entre várias pessoas;
• usar os dados para finalidade ilegal, incluindo spam em desacordo com a legislação.

Os contatos que você obtém pelo FARO são usados sob sua responsabilidade: quem liga, envia e-mail ou mensagem é você, dos seus próprios canais, e cabe a você respeitar a LGPD e as boas práticas de comunicação comercial nesse uso.

6. Dados exibidos — sem garantia

Os dados de empresas exibidos vêm de fontes públicas e são atualizados periodicamente, mas podem estar desatualizados, incompletos ou incorretos — empresas fecham, mudam de endereço e trocam de telefone. O FARO é fornecido "no estado em que se encontra", como ferramenta de apoio à prospecção, e não garantimos resultado comercial, exatidão de cada cadastro nem disponibilidade ininterrupta do serviço.

7. Propriedade intelectual

A marca FARO, o software, o design e a curadoria de segmentos são de propriedade da operadora do serviço. Sua licença de uso é pessoal e não exclusiva, válida enquanto a conta existir, e não transfere nenhum direito sobre a plataforma.

8. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total por danos relacionados ao serviço limita-se ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes termos exclui direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail. O uso continuado após a mudança vale como concordância.

10. Contato e foro

Dúvidas: contato@farovendas.com.br. Nas relações de consumo, fica garantido o foro do seu domicílio, na forma da lei.